Oferta

W codziennej pracy firmy często zdarzają się przypadki jednostkowej awarii komputera lub drukarki, problemu z niedziałającym oprogramowaniem lub uszkodzoną siecią. W takiej sytuacji zazwyczaj brak w firmie specjalisty, który od ręki rozwiąże problem. IT Premium oferuje zestaw usług informatycznych, które pomagają w nagłych sytuacjach awaryjnych i przywracają firmę do sprawnego działania.
Podstawowa lista usług oferowana przez IT Premium to:

  • telefoniczna identyfikacja awarii i zdalna pomoc
  • przegląd techniczny sprzętu komputerowego i peryferiów, np. drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych (na miejscu u Klienta)
  • reinstalacja systemów operacyjnych i konfiguracja niezbędnego oprogramowania pod potrzeby konkretnego użytkownika
  • tworzenie bezpiecznych kopii danych oraz ich odtwarzanie w przypadku awarii sprzętu
  • kontrola legalności zainstalowanego oprogramowania, okresowa lub na życzenie, z wyceną legalizacji
  • aktualizacje oprogramowania zgodnie z zaleceniami producentów
  • przegląd listy zainstalowanego oprogramowania i doradztwo w zakresie zakupu alternatywnych rozwiązań
  • usuwanie problemów z oprogramowaniem niekompatybilnym, lub pozostającym w konflikcie z innym programem na komputerze
  • usuwanie skutków zawirusowania sprzętu
  • naprawy pogwarancyjne sprzętu Klienta oraz dostawy części zamiennych
  • dostawa materiałów eksploatacyjnych do drukarek
  • konfiguracja i rozbudowa sieci komputerowych
  • szkolenia nowych pracowników w zakresie używanego sprzętu i oprogramowania
  • doradztwo w zakresie planowej rozbudowy infrastruktury IT w firmie

W przypadku chęci skorzystania z naszych usług zapraszamy do kontaktu.